Clisson Sèvre et Maine
Objet :
Audit fonctionnel des services
Client :
Contexte et objectifs :
Dresser un état des lieux des forces vives de la collectivité dans un contexte de fusion
Etablir un diagnostic de l’organisation et du management
Mettre en évidence les points forts et les opportunités d’amélioration pour guider les choix de la nouvelle organisation
Accompagner les services pour une identité commune
Evaluer l’adéquation des ressources en termes d’effectifs, d’emplois et de compétences
Renforcer le climat de confiance entre élus et services dans un contexte de crise sanitaire
Missions :
Déploiement d’un questionnaire Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)
Restitution des tendances exprimées par les 144 agents
Entretiens individuels et collectifs
Animation de groupe de travail pour l’écriture d’un plan d’actions
Résultats :
Meilleure connaissance des contraintes des différents services
Apport de données structurantes pour l’écriture du projet de territoire.
Durée : 6 mois
Le questionnaire QVCT a permis d’avoir une “photo” précise du climat social pour ensuite déterminer les leviers d’actions.